六旬阿姨高跟鞋卡楼梯摔伤，地铁公司到底该不该赔？

摘要：

【六旬阿姨高跟鞋卡楼梯摔伤，地铁公司到底该不该赔？】六旬阿姨在上海地铁站摔倒，并起诉地铁公司要求赔偿，但法院最终判决地铁公司无需承担责任。这起案件引发了关于乘客和地铁公司责任的讨论。本文详细描述了事件经过及法院裁决的原因，探讨了地铁公司在乘客受伤事件中的法律责任。

正文：

近日，在上海地铁发生了一起意外事件，一位六旬阿姨因高跟鞋跟卡在楼梯防滑凹槽中摔倒，导致严重受伤。事发后，阿姨将地铁公司告上法庭，要求赔偿20万元。然而，法院最终判决地铁公司无需承担赔偿责任。

事发当天，李阿姨在上海地铁4号线换乘8号线时，下楼梯过程中因左脚未踩稳楼梯，导致身体失衡摔倒至站台，经诊断为左侧肱骨近端粉碎性骨折，并被评定为十级伤残。李阿姨认为，地铁公司应对她的人身安全承担责任。然而，地铁公司辩称其设施并无设计或管理缺陷，李阿姨作为一名年逾60岁的老人，应对自身安全尽到注意义务。

法院在审理过程中指出，根据《民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。由于李阿姨尚未进入地铁车厢，其受伤与运输行为无关，且其高跟鞋卡在楼梯防滑凹槽中，未抓住楼梯扶手，存在重大过失。因此，法院判决地铁公司无需承担责任。

小编点评：这起案件引发了关于乘客和地铁公司责任的热议。从法律角度来看，法院的判决有依据，但从人性化管理角度出发，我们也需要反思地铁公司的设施设计是否可以进一步优化。地铁站是公共交通的重要组成部分，每天接待大量乘客，如何在设施设计和管理上更好地考虑到不同年龄段、不同身体状况的乘客需求，是一个值得思考的问题。此外，乘客自身也应提高安全意识，尤其是在穿着不便于行走的鞋子时，更要格外小心。合理的设施设计加上乘客自身的安全意识，才能共同营造一个更安全的出行环境。