老小区焕新生：中远两湾城如何成为宜居典范？

中远两湾城，这个交付超过20年的大型社区，在万科物业接手后发生了质变。从物业管理到社区环境，都得到了显著的提升，使得这个曾经面临诸多挑战的小区焕发了新的生机。万科物业通过推行高效的管理理念，确保社区的长久活力。通过标准化的服务流程和创新的“幸福管家服务体系”，万科物业成功地解决了困扰中远两湾城多年的管理难题，并提升了居民的整体满意度。

在此过程中，万科物业特别重视设备的维护和更新，要求每个项目将物业管理经费的一部分用于设施设备的保养，使这些设施能够安全、可靠、经济地运行。此外，他们还推出了独创的“电梯困人关怀金”，大大提高了业主的安全感和信任度。面对社区治理的挑战，万科物业与居委、业委会紧密合作，解决停车、电梯更换等难题，形成了有效的社区治理模式，并在全国范围内得到了推广。

中远两湾城的蜕变是现代物业管理的典范。万科物业通过其专业的服务和创新的管理方法，不仅解决了老旧小区常见的设施老化、治理困难的问题，还通过与社区各方的密切合作，推动了社区的和谐发展。尤其是在人员结构复杂、需求多样化的社区中，万科物业的个性化服务为各类业主提供了贴心的支持。如“空巢老人物业服务体系”和“爱生命计划”等，不仅提升了居民的生活质量，也增加了他们的归属感和幸福感。此外，万科物业在面对突发事件时展现出的专业性和责任感，进一步巩固了他们在业主心中的信任。这样的社区转型，不仅是单纯的硬件改善，更是整体服务水平的提升和居民生活品质的提高。在应对现代城市化带来的居住挑战时，中远两湾城的经验无疑为其他类似的老旧小区提供了宝贵的借鉴。