上海康城：炒物业闹剧背后的真相与反思

上海康城最近决定不再续聘碧桂园旗下的物业公司，这个消息很快就成为了热点。上海康城是上海最大的单体开放式社区，此次决定是通过业主们的投票表决得出的。碧桂园服务表示，旗下的深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司自2013年起一直为上海康城提供服务，但合同在去年到期后，物业公司一直处于提供事实服务状态。目前，新的物业服务公司的选聘工作已经开始，意见征集将持续到2024年9月6日。

碧桂园方面也迅速做出了回应，表示已采取多项整改措施，包括重新任命上海区域负责人，并将康城项目由集团总部直管。碧桂园还表示，他们将积极参与康城后续物业服务合同的招投标工作，并制定了全新的社区服务方案。

这次上海康城决定炒掉碧桂园旗下的物业公司，背后有着多年的矛盾积累。业主们对物业服务质量的投诉不断，业委会多次与物业公司进行沟通，但成效不明显。此次投票表决不再续聘碧桂园旗下物业公司，显然是业主们对现状不满的集中表达。

从碧桂园方面来看，他们也意识到了问题的严重性，并采取了一系列整改措施，试图扭转局面。然而，物业服务行业的挑战不仅仅在于服务质量，还涉及到业主满意度、应收账款增加、预存物业费下降等多方面的问题。碧桂园服务上半年净利润大幅下滑，经营现金流也出现大幅波动，这些都说明物业服务行业在当前经济环境下面临着巨大的压力。

对于上海康城的业主来说，他们显然希望通过更换物业公司来提升生活质量，但新一轮的物业选聘工作是否能顺利进行，是否能找到让大家都满意的新物业公司，还有待观察。而对于碧桂园服务来说，这次事件无疑是一个重要的警示，如何提升服务质量、增加业主满意度，是他们必须面对和解决的问题。