装饰公司用“号码状态检测”服务，到底侵权了吗？

摘要：

【装饰公司用“号码状态检测”服务，到底侵权了吗？】不少公司常用发短信的方式推广业务，但很多号码可能失效或异常。“号码状态检测”服务应运而生，通过筛选用户号码来提升营销效果。上海法院的一起判决引发了对这种服务是否侵犯个人信息的讨论。

正文：

如今，很多公司都会通过发短信的方式来推广产品或活动，但庞大的号码库中有些号码可能已经失效或者处于异常状态。为了解决这个问题，“号码状态检测”服务应运而生。这项服务通过筛选用户号码，不仅能防止恶意注册和刷单行为，还能帮助公司维护营销名录，提高精准营销的效率。甚至一些金融机构也利用这项服务的数据来增强风控能力。最近，上海市松江区人民法院发布了一起与“号码状态检测服务”相关的案例，引发了公众对这种服务是否侵犯个人信息的讨论。

这起案件中，上海某信息科技公司与某装饰集团南宁分公司签订了服务协议，约定科技公司为装饰公司提供号码状态检测服务。服务内容包括检测号码的在线状态、是否为空号以及在网时长等。服务费按调用API接口的次数计算。然而，装饰公司仅支付了部分服务费，科技公司遂将装饰公司诉至法院。最终，法院判决装饰公司支付欠款和逾期付款违约金。装饰公司不服上诉，上海市第一中级人民法院维持了原判。

小编点评：这起案件引发的讨论集中在“号码状态检测”是否侵犯个人信息上。依据《民法典》第一千零三十四条，个人信息包括能识别特定自然人的各种信息。但“号码状态检测”得到的结果信息如空号与否、关机与否等，是无法识别特定自然人的。因此，从法律角度看，这种检测并不构成侵犯个人信息。然而，这不意味着所有类似的服务都不会侵犯个人信息。关键在于服务提供方是否获得了用户的授权，处理信息的方式是否合法。法院通过典型案例认定创新型交易行为效力，这对市场主体明晰交易规则、增强信心有积极意义，同时也有助于规范交易行为、维护市场秩序。对于真正的创新，司法应给予保护，以鼓励行业的进一步发展。