长期以来浸淫在房地产行业中，我们都用“不带人情不接地气”的数字逻辑，在佐证着我们的理性和专业，所以谈及房价，言必称政策、货币、市场、投资。
上述这些都对却也不全对，是谁让买房变得“非买不可”？或者说“外部客观在传球”，毕竟临门一脚的成交决策是购房者自己做出的。抛开上述的所谓专业讨论，今天讲讲根植于内心的买房动因——焦虑！
之所以要分享焦虑的问题，或者说促成终于要谈谈焦虑的问题，是近期一条来自同行的感言，某天早上他突然发微信给我（原话转发）：“我有个观点不晓得对不对，房价不是政府和开发商推起来的，是购房者的哄抢以及摇号的紧迫导致更快去化，高房价的推手是刚需客户，和自带优越感的改善型客户共同努力的结果！”有必要交代这次突然联系的背景，以便于保证之后阐述背后的公正和客观。1、我们至少最近没有业务往来，所以他联系我就是纯粹的感慨和交流；2、对方刚在三月份完成一次成功开盘，可以说“亲眼所见的感受是新鲜的”。交代了交流背景之后，有必要重新拆解同行的这个感慨：一方面，他明确界定：“高房价的推手是刚需客户”或者说是客户的刚需指数；另一方面，“自带优越感的改善型客户”想必来自于他们的中高端项目亲眼所见。
这段话指向了两种客户（虽然坊间也有同行和专家表示把客户分为刚需和改善并不合理，因为前者在买套房子的时候是无法预知自己未来有没有可能换房的），但也提不出更好的把购房者按照承受总价高地进行划分的方式，权且萧规曹随。但是，今天既然我们讨论的是焦虑问题，那么“自带优越感的改善型客户”本质上也是焦虑的，“自带优越感”是基于他们在刚需客户面前，而在“优越感客群”中，每个人都焦虑否则就不会推进他们“以刚需的心态对待自己的改善置业迫切性”，所以——买房是各种层级的焦虑导致的。
至少在受众层面，焦虑来自于“受众的内部，来自当事人的外部”，即攀比。孩子上学之后，不断会收到其他家长的微信，都是一些引发攀比的问题：看到这样的短信有点烦有点怒，但冷静下来可以理解对方，谁知道对方是不是被其他人问了之后的“接力征询”呢？初级焦虑是有房没房？没房就“好像”不合适结婚成家，鸡汤虽好事实不从。中级焦虑是是否？度过了“有没有”之后，开始进入“好不好”阶段。高级焦虑是“一旦有更好的出现”导致的群体向往、YY，虽有妒忌但真羡慕。
所以，刚需客户的焦虑导致“必须买房”，否则连进入中高级焦虑的资格也没有！而改善型客户只是在面对无房者和刚需客户面前才有优越感，在“改善型微信群”里都是电子老鼠，只要有一户凸显优越，群体竞相要追赶，要趋同。这种“群体性的危机预判”，是房地产发展看不见的——主观源动性。
已经没有必要按照“先有鸡还是先有蛋”的矫情去探讨是“焦虑是哪来的？”2000年前后，上海楼市刚刚起步（其他城市还不存在楼市一说）的时候，最有名的焦虑口径来自于【一个美国老太和中国老太在临终前的感慨】，其大意是：美国老太说我活了这么久，以按揭的方式获得了大半辈子居住享受；而中国老太说我活了这么大岁数，终于凑够了钱去买房（但我可能没多少时间享受居住了）。也已经很难去追溯这个梗出处何在，但至少它成为了“不敢按揭”的购房者群体最终就范的实证依据，虽然它可能是个杜撰而已。不得不提，楼市的发展也同步着媒体发展的黄金时代：没有楼市发展，媒体的市场化经营就没有素材也没有银子；而没有媒体的助推，楼市的发展不论是范例、效应、财富神话都不能到达今天所启及的高度和宽度。至于这些年兴起的自媒体，比传统媒体更效性更强、尺度更大，影响力也就自然而然（这一点从自媒体发展到最后都开了房产经纪业务就可见一斑）。
当然，无论是媒体或自媒体，也少不了智能手机改变阅读方式带来的助攻。手机为媒、媒体产出、购房者信服，三位一体成就了贩卖焦虑这盘生意。没有必要再去讨论贩卖焦虑的动机，动机不是杀人越货只是市场出发而已。但仅有贩卖焦虑的外因，也是“一个巴掌拍不响”，虽然看起来房价在验证；贩卖焦虑作为外因，内部更有内应，即：一是焦虑二是攀比。
当然，也少不了部分真假专家前赴后继的大放厥词，但本质上可以将其归于自媒体（虽然如此归类专家会感受侮辱），但因为同样是“内容生产者”，无非有层级高低而已，看在出场费的面子上，也就可以释然。继续在琢磨同行那句话，到底对不对可以在每一个项目的开盘之后将其作为复盘观点——套得上，就是对的。免责声明：文章图片部分来源于网络，因编辑需要文字和图片之间无必然联系，仅供参考；好的内容要和的大家分享，因具体来源不详无法和版权者一一取得联系，如有认为作品不宜网上提供浏览或不应无偿使用的，请及时联系通知我们，我们将予以删除。
评评谈谈才是ZHEN2021-05-06 03:02:37
