青浦区物业服务满意度测评现场督导趣事多

青浦区房管局近日在朱家角镇雅苑小区进行了2024年物业服务满意度测评工作。区房管局、物业服务企业、居民和第三方测评公司等多方参与，共同探讨物业服务质量提升的策略。现场观摩了测评过程，并针对当前物业管理中的难题进行深入交流。

青浦区房管局在雅苑小区的督导测评工作，展示了政府对改善居民居住环境的重视。通过多方参与，测评公司采用了多种方法，从多个维度对物业服务质量进行了客观评估。督导组不仅检查了物业服务企业的宣传部署、窗口服务、环境整治等常规工作，还针对居民反映的热点问题进行了重点了解和处理，包括机动车占用消防通道、非机动车乱停放和违规充电等问题。

座谈会上，居民代表积极发言，提出了关于停车难、物业服务质价相符、小区基础设施和环境改造、业委会规范化运行等问题的建议。这种开放式的讨论，不仅让居民表达了自己的需求，也为物业服务企业提供了改进的方向。

区房管局表示，将进一步利用居民满意度测评结果，指导物业服务企业提质增效。这样一来，不仅能提升居民对居住环境的满意度，还能为建设“幸福温暖家”的目标添砖加瓦。希望这种多方合作、共同参与的模式能够在更多小区推广，真正实现居民、物业和政府三方共赢。