上海静安：业主如何拥抱物业费上涨？

摘要：

【上海静安：业主如何拥抱物业费上涨？】在上海静安北市场小区，居民们面对物业费上调却展现出了罕见的支持态度。本文探索了它背后的秘诀——充分的沟通与透明度，有效的物业服务提升，以及居民自治精神的激发。从老旧小区的管理难题到提升后的居住环境，这个小区的故事为其他小区的物业管理提供了有益的借鉴。

正文：

静安这个小区的居民们与众不同，面对物业费上调，他们不仅没有抵触，反而表现出了积极的支持，这究竟是怎么回事呢？事情发生在北站街道晋元居民区北市场小区，这里的物业费从每月0.44元/平方米上调至0.8元/平方米，而国庆路3弄则从每月0.8元/平方米上调至1.2元/平方米。尽管涨幅不小，但大多数居民却赞同这一决定。

起初，小区面临的问题一箩筐：公共设备陈旧、维护滞后、保洁不力，加上周边环境的提升和成本的上涨，原来那点儿物业费早已不够看。居民的不满声音此起彼伏，物业公司也是换了一茬又一茬。最终，小区党总支、业委会和物业公司联手，通过开展一系列“三位一体”的沟通会，让居民明白：涨价不是为了物业公司赚钱，而是为了提供更好的服务，为了大家的美好居住环境。

通过不懈的努力，最终在3月26日的业主大会上，以超过四分之三的赞同率，物业费上调方案通过了。接下来，小区会继续发挥“三驾马车”的作用，推动物业服务质量的提升，打造更加美丽的家园。居民作为“当家人”，也会激发出更多自治内驱力，共同维护管理的成果。

小编点评:

在房地产领域，物业费的上涨往往会成为居民和物业管理层之间矛盾的焦点。但在上海静安北市场小区的案例中，我们看到了一个不同的景象。居民们不但接受了物业费的上涨，还积极参与到物业管理的改善过程中。这种现象的背后，是小区党总支、业委会和物业公司之间良好的沟通和合作。通过“三位一体”的交流机制，将居民纳入决策过程中，让他们明白物业费上涨不是简单的负担增加，而是居住品质提升的必要投入。此外，小区党总支的积极作用发挥，也是激发居民参与自治的关键。这一案例为如何处理物业费上涨引发的居民不满提供了宝贵的经验。物业服务并不是孤立的产业，它与居民的生活息息相关。只有真正做到服务的质价相符，才能获得居民的理解与支持。居民的认可和支持，是物业服务提升不可或缺的一环，而这种双向的参与和沟通策略，显然在北市场小区得到了很好的实践。