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为何智慧停车不发缴费提醒短信?路边停车欠费6000多元!

上海房小秘2023-10-08 20:31:19来自北京市

在上海浦东新区芳芯路,一位车主竟然因为路边停车欠费没有收到提醒,欠下了6000多元的停车费。车主表示,如果智慧停车系统能发送一条缴费提醒短信,她就不会停在路边。此外,记者发现同样的情况也出现在其他停车位上,车辆停了短短14秒竟欠费15元。在调查中发现,智慧停车系统的收费标准存在差异,有些地方是按照时间计费,而有些地方则按照固定费率计费。虽然有部分车辆收到了缴费提示单,但车主表示自己从未收到过类似的通知。智慧停车管理人员表示,他们只负责车位和车辆的巡视,缴费问题由车主自助解决。在与停车APP的客服人员沟通后,得知催缴通知并不是由APP发送的,而是需要经过各级审核后才能发送给车主。

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