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客户总是犹豫不决?看看你房源匹配对了么?!

ihaveawish2017-08-22 07:34:25
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客户总是犹豫不决看看你房源匹配对了么*房产经纪人匹配房源的错误方法错误1:推荐尽量多的房源给顾客选择。可选择的太多,顾客有时候会迟迟下不了决定,延误成交良机。错误2:推荐的的盘源给顾客。的盘源有助于成交快,但万一顾客看不上,后面就很难有更好的选择让顾客成交。所以每次,有针对性的推荐三个房源即可。 01步高效率匹配房源"大包围"策略对于又急、又少看楼、不知行情及对自己的要求不十分清晰的客户采取此策略,多带看,让顾客多进行比较。经纪人要勤快多跟进顾客。"一针见血"策略对已经看了很多楼,对自己的要求十分清晰、要求较高的客户采取精准型"一阵见血"式配对。"细水长流"式配对对有心买楼但又不急,对自己的要求不十分清晰,需层层递进式筛选的看客户,要采取慢慢跟进的"细水长流"式配对策略。"笋盘配对"策略一旦手头有笋盘,就可以立即推荐给适合的所有顾客,"笋盘配对"适用于每一个客户,这是最有效的配对方式,可快速成交。02 第二步巧妙向客户推荐匹配房源1、突出房屋的优点新房源质量好、性价比高、交通便利、楼层好等等。根据客户的基本需求,针对性的匹配房屋,推荐时按照主次顺序将这些需求返还对方。2、介绍销售情况公司重点推荐,报纸广告效果好,很多客户等着看这套房子。最后得出结论:市场前景看好,很快就卖掉,您要看房就要快。针对我们的老顾客可以突出:是为客户专门量身找的,突出找房子的辛苦度。3、运用比较法,虚拟房源这个小区前两天曾经出了同样户型的房屋,但是楼层或者装修没有这套好,单价还要比这套贵上**元,这套房屋物超所值。4、反复推荐,打假电话推荐房屋,客户不看房,另一同事利用另外一部电话打过去,重复推荐该房屋,描述房屋优点,打动客户。客户说:刚刚你们已经给我打过电话了,我不想看。经纪人:不好意思,可能是我们兄弟店打的,我们公司都认为这套房屋价格性能比高,适台您,所以我们都给您推荐,打搅您了,可是您真的不想去看看这套好房子么?挺可惜的。在你想给客户推荐房子的时候,先假装其他公司推荐同小区相对比较差的房屋,让客户很郁闷,做好铺垫后,我们再正式打电话,有利于我们约看。5、谈及价格,明确房子不愁卖,先看房子再谈价格您还是先来看房子吧,因为房屋价格是房东定的,您跟我谈是没有太大用的。这套房屋现在预约看房的人也很多,姑且不说您的价格是半年前的价格,太低了,就是我和您先谈好价格,到时候房东把房子卖给别人,您不还是竹篮打水一场空,所以您还是先来看看房子吧!6、多组带看、多组看房时间的安排所有约看一定要明确看房时间(可以体现房子采光方面的优点或掩饰采光方面的缺点)。准备两到三个备选房源,先看好房再看差房,形成比较。让客户感觉推荐的房子确实很好。带看多套房屋时注意时间间隔,否则客户如果一套看房时间长,以后各套房子都会延迟。整台多组客户看房,节省时间精力。尽量约在同一时间聚集,多组带看,安排好时间间隔。

不可不知的推销技巧之IDEPA模式

IDEPA模式是国际推销专家海英兹·姆·戈得曼(Heinz M Goldmann)总结得五个推销步骤, 根据自己德推销经验总结出来的迪伯达模式的简化形式。其中:

I为Identification的缩写,意为:把推销的产品与顾客的愿望结合起来;

D为Demonstration的缩写,意为:示范产品阶段;

E为Eliation的缩写,意为:淘汰不合适的产品;

P为Proof的缩写,意为:证实顾客的选择是正确的;

A为Acceptance的缩写,意为:接受某一产品,作出购买决定。

埃德帕模式的具体内容

1.把推销的产品与顾客的愿望联系起来

一般来说,人们总希望从购买活动中获得一定的利益,包括在一定程度上增加收入、减少成本、提高效益。推销人员应对上门主动求购的顾客热情接待,主动介绍商品,使顾客认识到购买商品所能获取的一定利益,紧紧扣住顾客的心弦,欲罢不能,只好接近推销人员,这种效果是其他接近方法所无法收到的。在实际推销工作中,普通顾客祖难在推销人员接近时立即认识到购买商品的利益,同时为了掩饰求利心理,也不愿主动向推销人员打听这方面的情况,而往往装出不屑一顾神情。如果推销人员在接近顾客时主动提示商品利益,可以使商品的内在功效外在化,尽量满足顾客需求。

在向顾客展示利益时,推销人员应该注意下述问题:商品利益必须符合实际,不可浮夸。在正式接近顾客之前,推销人员应该进行市场行情和用户情况调查,科学预测购买和使用产品可以使顾客获得的效益,并且要留有一定余地。

2.向顾客示范合适的产品

证实的常用办法是示范。所谓示范就是当着顾客的面展示并使用商品,以显示出你推销的商品确实具备能给顾客带来某些好处的功能,以便使顾客产生兴趣和信任。熟练地示范你推销的产品,不仅能吸引顾客的注意力,而且更能使顾客直接对产品发生兴趣。示范最能给人以直观的印象,示范效果如何将决定推销成功与否。因而,示范之前必须周密计划。

3.淘汰不宜推销的产品

有些产品不符合顾客的愿望,我们称之为不合格产品。需要强调指出,推销人员在向顾客推销产品的时候,应及时筛选那些与顾客需要不吻合的产品,使顾客尽量买到合适的产品,但也不能轻易淘汰产品,要做一些客观的市场调研及分析。

4.证实顾客的选择正确

即案例证明顾客已撬选的产品是合适的,该产品能满足他的需要。

5.促使顾客接受产品

推销人员应针对顾客的具体特点和需要进行促销工作,并提供优惠的条件,以促使顾客购买推销的产品。

IDEPA模式的适用范围

埃德帕模式多用于向熟悉的中间商推销,也用于对主动上门购买的顾客进行推销。

无论是中间商的小批量进货、批发商的大批量进货,还是厂矿企业的进货,也无论是采购人员亲自上门求购,还是通过电话、电报等通讯工具进行询问报价,只要是顾客主动与推销人员接洽,都是带有明确的需求目的的。

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