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从杂志面市至今，这么多年来，对于热心读者给予的始终如一的支持，我们一直心存感激。而为广大读者解决装修过程中的疑难问题，纠葛和投诉，让消费者了解装修知识，购买到满意的产品，轻轻松松的享受“快乐装修”是我们一直以来的心愿。
现在每天我们都会接到很多读者打来的电话，有的是询问一些装修事项以及产品问题的，有的是面临了一些困惑，来向我们进行咨询的，还有的则是遇到了黑心商家来向我们投诉的。为此我们的编辑也为读者们作了一一解答或是推荐优质的产品、装潢公司等。当然了，对于那些黑心商，我们同样也是义不容辞地予以曝光，以免再有消费者上当被“坑”。
以下是最近我们接到的一些读者来电和网上咨询，在我们的一致努力下，或给读者出点子，或进行调节工作，最终给了读者一个比较满意的答复。
编辑：程甜
梁小姐：“想购买纯制冷空调”
Q：家里是22楼，采光都很不错，现在已经订购了元硕碳晶的地暖产品，还想知道市场上有没有纯制冷的空调产品？
橙子：我印象中，只有空调刚出现的时候有这样的产品，咨询了多家品牌后，终于发现松下有一款传奇III的风管机产品和约克中央空调可以做纯制冷的，但在价格上和主流的冷暖空调产品价格相差不多，梁小姐经过考虑，最终倾向于松下的客餐厅套餐。
网友蜈犄马鞘：“询问软装设计方案”
Q：家里的房子是非毛坯的，现在希望做软装，主要有两个问题很麻烦：一，我不想一开门就看到沙发，门口那里怎么处理一下。二，客厅到次卧的过厅过长空间有些浪费，怎么去回避？
橙子：
1、我请了知贤装饰的首席设计师陈聪来帮忙解决，她的建议：采用新古典风格，在门口放一个屏风隔断，可以遮挡视线。
2、过道那面墙做整面墙的手绘墙 ，和其他墙有区别就不会觉得过道空间很长。因为这个方案是图文结合，感兴趣的读者可以看《装潢情报》0903期060页。
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