松江区房管局强化法治与热线服务能力培训

松江区房管局近期举办了一场法治专题及“12345”热线培训会，旨在提升工作人员的法律意识和热线服务能力。培训

近日，松江区房管局组织了一场重要的法治专题及“12345”热线培训会，旨在增强工作人员的法治思维和提升履职能力。此次培训吸引了局机关及事业单位的副科级以上干部及专项工作经办人员共计50余人参加。

提升法治意识，加强履职能力

在法治专题培训环节，市房管局政策研究室的专家深入分析了当前房管系统法治建设的新形势，并通过实际案例讲解了信息公开和履职申请的应对策略。这不仅帮助参训人员更好地理解法治工作的重要性，也促进了市区两级在解决疑难问题上的联动合作。

优化热线服务，提高市民满意度

在“12345”热线培训部分，区城运中心热线科的专家详细解读了最新的热线办理流程和时限要求，以及工作考核和市民评价等关键环节。通过分享办理工单的技巧和经验，参训人员对热线服务有了更深入的理解，为提升服务质量和效率打下了坚实的基础。

未来展望：持续推动房管法治建设

培训会最后，局党组成员、副局长王瑛提出了三点要求：首先，要提高政治站位，加强法治理论学习；其次，要筑牢办事基础，强化依法履职能力；最后，要建立长效机制，落实房管法治建设。这些措施将有助于推动松江区房管事业的持续健康发展。

通过此次培训，松江区房管局的工作人员不仅提升了自身的法治素养和业务能力，也为更好地服务市民、推动区域房管事业的发展奠定了坚实的基础。