电梯频出故障，小区居民安全谁来保障？

洞泾镇樾山璟里小区电梯频繁故障，居民的出行安全引起了属地政府和物业的高度重视。经过一系列维修和保障措施，故障问题得以解决，但居民仍希望有更详细的应急方案以备不时之需。

“40度的高温天，老婆和孩子被困电梯近半个小时，真的受不了。”住在洞泾镇樾山璟里小区48号的陈先生回忆起两周前的经历，仍心有余悸。最近，这栋单元楼的电梯已经出现了4次故障，令居民担忧不已。属地政府对此高度重视，立即督促物业联系电梯维修方排查，并在一周内制定相应的维修方案，保障居民出行安全。

“之前从来没有发生过电梯故障的问题。”高层住户顾女士提到，她在8月下旬的一天早上外出时，电梯按钮没有反应，只好在群里通知物业，虽然物业很快安排了人来修理，但问题还是反复出现。相比之下，陈先生的经历更为糟心，得知家人被困电梯后，他急忙联系物业，工作人员忙了半小时才打开电梯门。陈先生表示，高层住户几乎全靠这一部电梯，最近频繁的故障让大家很担心。

小区物业经理任天军表示，首次故障发生时，电梯维修人员排查后判断是电梯门控板和夹刀配件磨损，目前已经更换了零配件。隐患排除后，居民表示认可，但陈先生仍希望有更详细的应急方案。小区物业表示已安排维保人员进驻小区，并为每栋单元楼准备了备用配件，同时对所有电梯进行了全面检查。

电梯频繁故障不仅影响居民出行，更给生活带来了不便，特别是对于有老人和小孩的家庭。虽然物业和相关部门及时采取了维修和预防措施，但仍需进一步加强电梯的日常检查和维护，确保每次维保工作的透明度和及时告知居民。社区管理不仅仅是解决问题，更是预防问题，常态化的隐患排查和应急预案是保障居民安全的关键。此外，居民也需要对电梯的使用和安全常识有基本的了解，遇到突发情况时保持冷静，及时寻求帮助。希望通过多方合力，共同营造一个安全、舒适的居住环境。