旧楼改造大变身！虹口区居民齐点赞

虹口区商一小区的旧住房修缮项目获得居民一致好评。在区房管局的推动下，通过多方合作，小区旧貌焕然一新。新机制实施后，居民满意度大幅提升，充分体现了全过程人民民主理念。未来，虹口区将继续推进更加民主、规范和高质的旧住房修缮工作。

最近，虹口区的房管局收到了商一小区居民的感谢信，大家都在夸小区的“美丽家园”项目做得好。这个小区建于上世纪五十年代，房屋老旧、路面坑洼不平，还有停车难、绿化差等问题。居民们一直希望改善居住环境，呼声很高。2022年，区房管局把商一小区列入美丽家园修缮项目库，2023年9月开工。在街道、居委会和施工单位的努力下，小区焕然一新。

这次修缮过程中，虹口区房管局严格按照美丽家园的流程再造程序来平衡各方需求，解决各种问题，希望给居民交上一份满意的答卷。近年来，虹口区房管局一直在改善旧住房修缮的体制机制，提升城区面貌和人居品质。2023年10月，在区人大代表的建议下，房管局启动了“旧住房修缮流程再造”工作机制，进一步探索如何让修缮工作更广泛、更精细、更高效。

新机制实施一个多月，成效显著。比如，区房管局12345投诉件满意率从54%提升至87%，解决率从83%提升至90%。各街道也通过实践，效果明显。以曲阳路街道为例，投诉件年度解决率和满意率分别从50.4%、74.2%上升到95%左右。虹口区房管局以切实的行动，提升了居民的满意度。

虹口区的旧住房修缮项目，的确做到了居民满意为先。这不仅体现了政府部门高效务实的工作作风，也展示了全过程人民民主的具体实践。在修缮过程中，不仅仅是政府部门在运作，居民的参与度也大大提升了。事前听取居民意见、中间协同管理、事后严格把关，让每一个环节都透明、公正，也充分调动了居民的积极性。

从项目的执行效果来看，居民的满意度大幅提升，这意味着新机制的确达到了预期效果。然而，未来的工作仍需继续完善和优化。毕竟，旧住房修缮不仅是一个工程问题，更是一个社会治理问题。通过切实的修缮工作，不仅改善了居民的居住环境，也提升了社区的整体氛围和居民的幸福感。虹口区在这方面的探索和实践，具有很强的示范意义。

在今后的工作中，希望虹口区房管局能继续保持这种务实、高效的工作态度，不断推动旧住房修缮向更民主、更规范、更高质的新阶段迈进。居民自治共治的动能也需要进一步发挥，共同建设更加美丽的家园。