锦江酒店在2024锦江酒店伙伴成功大会上推出多项重磅举措,包括品牌主张的焕新、首位AI员工“锦鲲”的入职以及“跟着锦江游中国”等大IP及线路,旨在为消费者提供全新的酒店消费体验。

近日,锦江酒店在2024锦江酒店伙伴成功大会上正式推出了一系列重磅举措,包括品牌主张焕新、首位AI员工“锦鲲”的入职以及“跟着锦江游中国”大IP的首发线路等,意在为消费者带来前所未有的住宿体验。锦江酒店的品牌已有近90年的历史,目前已拥有超1.9亿会员和超过158万间客房,分布于中国及全球多个国家和地区。
全新的品牌主张“心之安处,锦江酒店”强调的是一种情感归属感,让顾客在任何时间、任何地点都能感受到家的温暖。此次大会上,锦江国际集团的高层领导共同揭晓了这一全新品牌主张。
此外,锦江酒店还推出了首位AI员工“锦鲲”,以人机交互的方式亮相。这位AI员工将通过智能识别和自动处理的方式,提升酒店的服务质量,助力实现全流程智能化。锦江酒店的数字化战略已在多家酒店中实现,未来将进一步提升客户的入住体验。
这次锦江酒店推出的系列创新举措,无疑是为酒店行业注入了新的活力。首先,品牌主张的焕新,通过“心之安处”这一理念,极大地增强了顾客的情感归属感。其次,AI员工“锦鲲”的亮相,则是酒店数字化发展的一个重要里程碑。现在的消费者越来越期待智能化服务,而“锦鲲”无疑是锦江酒店在这一领域的先锋。再加上“跟着锦江游中国”这一大IP的推出,不仅丰富了消费者的旅游选择,还将酒店、景区和地方文化有机结合,提供了一站式的旅游体验。可以预见,这些举措将进一步巩固锦江酒店在国内酒店行业的领先地位,同时也为其他酒店品牌树立了一个创新的标杆。