飞书助力，从演唱会到智慧小区的数字化管理

摘要：

【飞书助力，从演唱会到智慧小区的数字化管理】嘉信立恒安保团队和飞书在大规模活动中的精细化管理，展示了数字化工具在综合设施管理中的重要性。从演唱会安保到智慧小区日常管理，飞书为物业公司提供了高效便捷的解决方案，提升了社区的安全和居民的幸福感。

正文：

4月20日，新裤子乐队的“北海怪兽”巡回演唱会在上海虹口足球场热烈开场，现场上万名粉丝热情高涨。而演唱会的顺利进行，其实离不开嘉信立恒安保团队和飞书的幕后支持。他们提前两个月就将所有活动信息集中到飞书文档里，团队成员可以在上面评论、提问，建立起详细的场馆信息库。通过画板工具，大家还能在场地图上标注、敲击文字，不放过任何一个安全细节。演唱会开始后，安保团队通过多维表格管理所有执勤计划，确保每一步都井井有条。飞书让整个团队实现了高效沟通和协同，保障了演唱会的顺利进行。

在成都的新希望锦麟府，通过飞书的数字化管理，业主通过人脸识别进入小区，访客通过二维码完成人脸识别，无需物业登记，这既保护了隐私又提升了安全性。业主在工单中台报修，工作人员可以在5分钟内响应，处理完成后上传照片，发出工单评价推送。通过工单系统和考核系统，新希望服务不仅提升了物业管理的效率，还增加了业主的满意度，真正打造了一个赛博社区。

凤凰英荟城作为全国最大的装备式保障性住房小区，也采用了飞书的智能管理工具。以往处理乱停车问题需要秩序员人工巡查登记，费时费力。现在，只需打开飞书工作台应用，拍摄违停车辆，就能在线记录违停情况并查看违停次数。晚高峰期间，秩序员通过飞书实时上报车位情况，多维表格自动汇总十几个区域的车位情况并发送给客户管家群，供他们同步给住户。这种数字化管理不仅大大提高了工作效率，还显著改善了小区的停车难问题。

小编点评：从演唱会安保到智慧小区管理，飞书的数字化解决方案都发挥了重要作用。嘉信立恒、新希望服务和凤凰英荟城的案例展示了数字化工具在综合设施管理中的巨大潜力。通过飞书的高效协同和精细管理，物业公司不仅提升了管理效率，还大大增加了居民的幸福感。数字化转型虽然花费高、成效慢，但实践证明，这是一条值得探索的重要路径。飞书作为一种零代码工具，门槛低，使用简便，成为推动数字化转型的重要助力。在这个过程中，不仅提高了工作效率，更在无形中提升了居民的生活质量。这些案例告诉我们，数字化工具和方法的恰当使用，可以带来意想不到的效果。未来，随着数字化技术的不断发展，综合设施管理行业将会迎来更多创新和突破，真正为人们的美好生活保驾护航。