上海全屋定制公司失联，消费者退款无门

摘要：

【上海全屋定制公司失联，消费者退款无门】今日热点：上海知名“全屋定制”门店失联。上海著名全屋定制公司突然关门失联，多位消费者支付定金或全款后却迟迟未收到货物，甚至无从联系公司负责人。消费者纷纷投诉，涉及金额从几千元到数万元不等，事态严重。目前，市场监督管理部门已介入调查。

正文：

最近，上海一家知名的全屋定制公司“欧文定制”突然关门失联，导致多位消费者陷入退款困境。很多人支付了定金甚至全款，有些还已经进行了上门测量，但最后却没有收到任何橱柜产品。公司突然关店，让消费者无从申诉退款，损失金额从几千到数万元不等。

冯女士在家里装修接近尾声时，通过“阳光家博会”订购了“欧文橱柜”，支付了45000元，但最终公司关门，橱柜没有任何消息。其他消费者也有类似遭遇，如张先生为了享受优惠，支付了26000元，但最终公司“人去楼空”。

市场监督管理部门已接到30多宗类似投诉，发现公司负责人汪某一直处于失联状态，营业场所也已关闭。欧文橱柜的生产方“远砚家居”表示，他们有许多消费者的订单已经完成生产，但由于欧文橱柜未支付货款，货物无法发出，涉及金额约200万元。目前，部分消费者通过支付“提货价”解决了问题，但大部分订单仍未解决。

小编点评：看到这么多消费者因为“欧文定制”而损失了大量金钱，真是令人痛心。这种情况下，消费者的权益如何得到保障成了一个大问题。从市场监督管理部门的介入来看，情况已经非常严重，但目前尚无明确的解决方案。消费者在选择家装公司时，除了看重产品和服务，还要特别注意公司的信誉和经营状况。毕竟，一旦公司出现经营问题，最先受影响的就是消费者的权益。希望相关部门能够尽快找到办法，帮助这些受害者维权，也提醒大家在消费时要多加谨慎。