杨浦区住宅小区物业服务质量提升行动

摘要：

【杨浦区住宅小区物业服务质量提升行动】上海市杨浦区正通过实地检查和经验交流的方式提升小区物业服务水平。此行动强调了物业服务的重要性，并提出了增强居民参与治理、提高物业企业服务质量、加强队伍建设等多项措施，为实现现代化社区治理目标不断努力。

正文：

杨浦区各小区正如火如荼地推进物业服务的质量提升。区内长白新村街道办事处副主任带头，组织多个住宅小区物业经理，深入实地考察了长白新城和安图新村的物业服务，检查了门房、办公室以及公共区域等设施的管理情况。通过现场观摩与交流，物业负责人分享了各自的管理经验，并就物业日常管理过程中遭遇的难题进行了深入探讨。

具体到实施措施，杨浦区提出了提高物业服务水平的三大要求：一是统一思想，以满足居民需求为工作的直接标准；二是提升服务标准与队伍素质，规范物业企业工作，加强对物业企业的监督；三是物业企业、居委会和业委会之间要协同配合，增强居民参与小区治理的积极性。

延吉街道城建中心同样未落人后，积极响应市房管局的号召，自三月起开始全面检查，发现问题后及时发出整改通知，并对未及时整改的企业进行信用管理记分。杨浦区的这一连串动作，不仅提升了物业服务标准，还为居民带来了更为舒适和谐的居住环境，标志着社区治理向现代化迈出了坚实的一步。

小编点评： 杨浦区的这场物业服务质量提升行动，实际上是一场深入人心的社区治理革新。通过举办现场观摩和交流活动，不仅提高了物业管理人员的专业技能，也拉近了社区管理者与居民间的距离。这种面对面的沟通和交流，能够让物业管理者了解到居民在日常生活中的实际需求，从而在服务中做出更加精准的调整。

此外，杨浦区城建中心的分组督查和“双月行动”自查自纠机制，确保了物业服务的质量提升不是一阵风，而是一种可持续的长效机制。对于未能及时整改的物业企业，城建中心采取了信用管理记分的措施，这种奖惩结合的手段必将促使物业服务企业更加重视自身服务的质量。

从更深层次来看，杨浦区的做法体现了以人民为中心的服务理念，这种理念强调了物业服务的本质是服务于居民的日常生活，而不仅仅是简单的管理任务。通过提高物业服务标准、建设专业队伍以及增强居民的参与感和幸福感，杨浦区正在努力营造出一个现代化、和谐的社区环境，让物业服务成为居民幸福生活的重要支撑。