上海地铁2号线徐泾东站盲道换成光滑瓷砖？官方回应！

摘要：

【上海地铁2号线徐泾东站盲道换成光滑瓷砖？官方回应！】上海地铁2号线徐泾东站近期被指替换盲道为光滑瓷砖。地铁方面回应称，盲道仍然符合标准且完整，而视频中产生的误会是由于乘客走错了路径。地铁对盲道进行了优化调整，以确保为视障乘客提供无障碍通行服务。地铁方面感谢热心乘客引路，并承诺继续关注无障碍环境建设。

正文：

近日，有乘客反映上海地铁2号线徐泾东站的盲道被替换成了光滑瓷砖。有一名乘客搀扶盲人进站时遇到了困难，因此引起了关注。记者向地铁方面求证后，地铁工作人员实拍了盲人乘客走盲道进站的全过程。画面中显示，盲道中的拐弯处确实有更换瓷砖的痕迹。经过实地核查，2号线徐泾东站的盲道仍然符合标准，且是完整连续的，可以为视障乘客提供无障碍通行服务。地铁方面表示，他们在2019年对原盲道线路进行了优化调整。根据视频和现场复原的比对，当事乘客错过了正确的盲道路径，走错了另一条通路，导致了视频中的误会。地铁方面感谢热心乘客为盲人引路，并表示感谢每一位愿意帮助视障者出行的乘客。他们将继续关注车站无障碍环境建设，共同营造安全便捷的出行环境。如果乘客遇到问题或需要帮助，可以拨打上海地铁服务监督热线64370000，或寻求现场工作人员的帮助。

盲道是专门为盲人或视障人士安全行走而设的道路设施，包括行进盲道和提示盲道两种类型。行进盲道是使用条形引导砖铺设成直线，通过脚感和盲杖的触感指引视障人士直行；提示盲道则带有圆点的提示砖，用于表明前方有障碍或需要转向。