街道工作人员解决漏水问题 居民感激点赞

摘要：

【街道工作人员解决漏水问题 居民感激点赞】长风新村街道城运中心工作人员通过不懈努力，解决了一起因楼上卫生间漏水问题而僵持一年的矛盾。他们设法协调双方，在专业监理的帮助下出台施工方案，并以真诚劝解、耐心调解，最终成功令双方接受解决方案并配合施工，热线工单得以圆满解决。

正文：

长风新村街道城运中心近日成功处理了一桩漏水问题，受到了居民们的广泛称赞。这个问题原本僵持不下，但是工作人员们不畏艰难，深入现场，耐心与双方沟通协调，终于找到了双方都能接受的解决方案。他们的“婆婆嘴”和“铁脚板”工作方式，架起了与居民之间的沟通桥梁，促成了问题的顺利解决。

师大一村的漏水纠纷最初由居民黄先生上报，经过居委会和物业人员的调解未果，随着时间推移问题愈演愈烈。街道城运中心在得知情况后，迅速介入，与居委会、物业公司、民警等多方面合作，协商解决方案。他们组织双方多次会面，提出从专业角度出发的改造方案，经过多次讨论和调整，最终定下了一个双方都能接受的方案。

在落实方案的过程中，城运中心工作人员不厌其烦地做双方的思想工作，甚至专门邀请了有二十年经验的监理来制定施工方案，并协助施工。在他们的共同努力下，原本僵硬的矛盾得到了缓和，最终促成了双方的和解签约，漏水问题得到了妥善处理。

小编点评： 长风新村街道城运中心的工作人员在处理这起漏水事件中展现出的高效能力和人性化的服务，确实值得我们学习和点赞。从这个案例中可以看到，对于社区居民来说，漏水这样的家庭琐事可能是一个烦心的大问题。而街道工作人员不仅仅是处理了一个热线工单，更是以实际行动为居民排忧解难，提升了居民的生活质量。

通过此次事件处理，我们可以看出，有效的沟通和富有同理心的态度在社区管理工作中的重要性。街道工作人员能够深入了解居民的困扰，并耐心地协调解决问题，这种服务精神不仅解决了眼前的问题，也为构建和谐社区打下了良好基础。未来，类似案例的处理将为城运中心的工作人员提供宝贵经验，也将激励他们以更加积极的姿态面对社区管理中的各种挑战。