小区门禁成催缴物业费“利器”？理性管理刻不容缓

摘要：

【小区门禁成催缴物业费“利器”？理性管理刻不容缓】上海松江区新晟宝邸小区的居民发现，若不缴纳物业费，门禁卡将无法使用，无法进入自己的家中。物业公司此举引发争议，被批评教育后，业主现可更新门禁卡，期限为一年。然而，物业公司应以提供优质服务来换取业主信任，而不是利用门禁卡作为催缴物业费的手段。

正文：

在上海松江区的新晟宝邸小区，居民们最近遭遇了一件让人头疼的问题：如果不按时缴纳物业费，他们的门禁卡就会被停用，这就意味着回不了家。这种做法让很多人觉得自己被逼着交费，而这并非是小区安全和居民生活舒适的本意。当然，物业公司后来提供了一年期限的门禁卡更新服务，但这一做法仍然存在争议。

物业费和门禁卡的捆绑收费在技术上看似巧妙，却在法律和道德上站不住脚。门禁卡本应是小区管理的一个工具，确保小区的安全和秩序，然而当它被用作“敲诈”业主的工具时，就完全背离了其本来的意义。事实上，业主因为各种不满意的服务而拖延缴费的现象并不少见，物业公司必须通过提升服务质量来解决这个问题，而不是仅仅依靠管制手段。

值得一提的是，物业公司本可以通过法律途径催收欠费，但这显然需要更多的时间和耐心。通过强制限制业主的进入权，物业公司可能短期内看到了效果，但长期来看，这种做法不仅损害了物业公司的形象，也可能给小区管理带来更多的问题和挑战。业主和物业公司之间的关系，应建立在相互尊重和沟通的基础上，而不是单方面的强制和压迫。

小编点评： 在快速发展的都市里，住宅小区的物业管理已成为居民生活质量的重要保障。然而，物业服务的质量参差不齐，业主与物业公司之间的矛盾时常发生。最近，上海一个小区的物业公司将门禁卡和物业费绑定，企图以此迫使业主缴费，这种举措引起了广泛关注和讨论。

首先，我们要清楚，居住在自己家中是每个人的基本权利，任何企图限制这一权利的行为都是不合理的。即便是物业费逾期未缴，物业公司也应当通过合法途径解决问题，而不是采取简单粗暴的方式直接限制业主的正常生活。更何况，业主拖欠物业费的原因可能多种多样，包括对物业服务质量的不满，这时候更需要的是双方坐下来沟通，而非片面施压。

其次，物业公司若想要提高物业费的缴纳率，应当致力于提高服务水平，赢得业主的信任和满意。高质量的服务是保障物业费收入的根本。物业公司如果忽视了服务质量，而只是一味地通过技术手段来“威胁”业主，这种策略是不可取的，因为这样做不仅无法真正解决问题，反而可能激化矛盾。

最后，针对当前的物业管理局面，相关部门应加强监管，出台更加明确和公正的指导意见，保护业主的合法权益，同时也督促物业公司提供高标准的服务。只有在法律框架和市场规则的双重约束下，物业管理才能健康发展，小区居民的生活质量才能得到保障。总之，物业管理不能太任性，理性、贴心的服务才是硬道理。