上海某小区物业费纠纷揭示维权误区

摘要：

【上海某小区物业费纠纷揭示维权误区】上海某小区因物业费问题导致业主与物业公司产生矛盾，物业以门禁卡权限作为物业费缴纳的“筹码”，引发了社会广泛讨论。这一事件不仅涉及到业主的合法权益，也引出了物业服务质量及业主维权方式的问题。

正文：

近日，上海一个小区爆发了物业费收缴的争议。某物业公司以门禁卡的使用权限来作为物业费缴纳的“筹码”，一些没有按时缴费的业主竟然无法正常进出自己的家门。这种情况虽然在相关部门介入后得到了缓解，但却折射出物业管理和业主之间诸多隐忧。根据民法典的规定，业主享有物业所有权，包括占有、使用等权利，而物业公司将缴费与门禁系统绑定，无疑侵害了这些权利。同时，业主按照约定应付物业费，而拒缴是违背了物业服务合同。

触发争议的不只是物业费的缴纳问题，也包括了物业服务的质量，例如小区内保洁不达标、电梯故障处理不及时等问题，这些都让业主对物业公司的服务失去了信心。业主和物业管理双方都应该本着互相尊重的态度来处理冲突，物业公司应提升服务质量及管理水平，而业主则需要通过合法途径来解决纠纷。

一语道破物业费收缴之痛，不仅仅在于缴费本身，更在于如何在物业服务和业主权益之间找到平衡点。易怒的业主和顽固的物业公司都需要冷静下来，坐下来好好谈一谈，一起探讨如何共建和谐的居住环境。只有当服务得到业主的认可，物业费自然而然就不再是难题。 关键词: 物业费纠纷, 业主维权, 物业服务, 门禁卡权限, 物业管理

小编点评： 在这起事件中，我们看到了一个典型的物业服务与业主权益的冲突案例。物业公司在追求物业费的合理收缴时采取了一种较为极端的手段，这不仅没有解决问题，反而激化了矛盾。作为业主，他们当然有责任按时缴纳物业费，但同时也有权利要求物业公司提供符合合同约定的服务。物业公司和业主之间的合同关系建立在相互信任和尊重的基础上，任何一方的过激行为都可能导致合同关系的破裂。

然而，从这件事情中我们也能看到，业主在维护自己权益时，往往缺乏合适的渠道和方法。他们可能会因为物业服务不满意而选择拒缴物业费，但这样的做法在法律上并不站得住脚，不仅不能解决问题，还可能给自己带来额外的法律责任。这就提示我们，无论是业主还是物业公司，在面对矛盾和争议时，都应该首先考虑法律途径和沟通协商，而不是轻易诉诸极端的手段。

另外，物业公司在追求经济效益的同时，也应当意识到自己的社会责任。提供高质量的服务，才是赢得业主信任和满意的根本。同时，业主也应该认识到，缴纳物业费是自己的义务，与物业公司的关系是合作关系而不是对立关系。这次事件给我们的教训是，只有双方都本着合法、合理、合情的原则，才能够真正解决问题，共建和谐的居住环境。