上海太古汇停车收费遭约谈 要求保护消费者个人信息

摘要：

【上海太古汇停车收费遭约谈 要求保护消费者个人信息】上海太古汇因停车缴费服务中违法收集个人信息被网信办约谈，企业态度不积极。上海近期加强对商场停车场扫码缴费服务的规范，要求提供“纯净版”停车码，保障消费者个人信息安全。不合规商场将面临法律处罚，并被公开曝光。

正文：

最近，上海太古汇的停车收费服务因收集消费者个人信息被约谈，他们没有提供不涉及个人信息的"纯净版"停车缴费方式，并且让消费者在支付停车费时关注商场的公众号。上海网信办要求该商场必须立即整改，同时对企业的整改态度表示不满，如果继续违规，将面临法律处罚。

据悉，上海市网信办和市场监管局已经对扫码支付停车费的服务进行联合整治，要求所有停车场提供不收集个人信息的支付方式。目前，全市大部分商场、酒店以及医院都已经完成自查整改，但仍有少数商场不执行，这种行为违反了《个人信息保护法》中的告知同意原则。上海各商场必须推出纯净版停车缴费二维码，并在授权收集个人信息时提供清晰提示，确保消费者的个人信息权益。

上海市网信办表示，将和相关部门持续巡查和复查，对于那些整改不力、问题严重的商场，将从严处罚，并对外公布，以此形成有效的震慑力。上海市大型连锁商场应该作为行业的榜样，主动提高个人信息保护的合规性。

小编点评： 在数字化快速发展的今天，我们在享受便捷的同时，个人信息安全问题越来越受到重视。上海太古汇事件再次提醒我们，企业在追求商业利益的过程中，必须严格遵守相关法律法规，尤其是《个人信息保护法》，这不仅是对消费者权益的尊重，也是企业社会责任的体现。

然而，从此次事件可以看出，有些企业在政策执行上存在漏洞，甚至心存侥幸，认为通过用户关注公众号或提供一些所谓的优惠来换取个人信息是可行之策。实际上，这种行为不仅损害了消费者权益，也破坏了市场秩序，更可能引起法律问题。特别是在互联网监管日益严格的今天，企业更应该引以为戒，不应只有在被约谈或曝光后才开始整改。

做为消费者，我们也应该加强自我保护意识，不随意授权个人信息，对于企业的任何优惠信息都应有所警觉。同时，我们也期待监管部门能继续加强监督和执法力度，确保消费者权益不被侵犯，促进整个社会的健康和谐发展。