用科技提速理赔，元保让您享受更快更方便的保险服务

保险是为了在发生风险后给予相应赔偿，减轻经济负担。而保险理赔是最重要的一环，也备受关注。在过去，理赔通常需要人工操作和纸质文件，效率低下，速度慢。然而，随着保险科技的发展，线上理赔服务极大地简化了理赔流程。作为一个以创新驱动的保险中介平台，元保一直致力于通过科技提升理赔服务的质量和效率。根据最新半年报，元保的理赔时效持续提升，每天提供智能理赔服务达4021次，最快仅需8.8分钟便能结案，客户对智能客服服务的满意度近95%。此外，元保医疗险平均理赔金额22845元，重疾险平均理赔金额101404元，成功理赔用户平均获赔1.27次，其中33%的用户获赔次数超过5次，单个客户最多获赔39次。元保还充分利用自身在人工智能技术方面的优势，提供互联网保险服务，让健康管理服务惠及偏远地区，为低线城市用户提供健康保障和更多的医疗便利。报告还显示，在2023年上半年，72%的三线及以下城市用户使用了健康管理服务，包括图文问诊、健康体检、齿科服务、电话医生和视频医生等。元保通过深入挖掘AIGC技术，显著提升了用户体验和运营效率。此外，在客户服务、智能陪练、办公辅助等方面，元保也进行了多项大模型运用的探索。凭借在数字化变革中的创新能力和影响力，元保最近获得了华夏时报颁发的“金手指年度生成式AI创新企业”奖。作为中国领先的互联网保险中介平台，元保将继续布局和探索“健康+保险+医疗”深度融合的大健康生态平台，提供优质的健康保险产品和服务，为用户提供持续的保障。