在"幸福云"共享智慧生活，上海移动助力青浦社区治理

上海青浦区通过引入物联网、大数据、云计算和人工智能等信息技术，为基层社会治理注入了"智慧能量"，创造了一朵被称为"幸福云"的智慧社区平台。该平台由上海移动青浦分公司提供全面的技术支持，聚焦社区治理和服务便民两大场景，通过网格化管理、精细化服务和数字化支撑，助力基层治理向智能化转变。"幸福云"平台已投入使用近2年，覆盖青浦全区355个村居委会，居民端注册用户达28万人，工作端注册用户超过5700人。这一智慧平台不仅提供了便捷的社区服务，也为社区工作人员提供了精准和高效的管理工具。通过数据模型和人工智能算法，"幸福云"平台可帮助社区工作人员更好地服务老年人等特殊群体。此外，平台还集成了物业报修流程和其他数字治理场景，实现了全程跟踪和快速响应。平台还开发了"资源预约"、"社区热线"和"幸福乐购"等功能，让居民足不出户即可享受便捷的社区服务和优惠的本地商品。通过"幸福云"平台，青浦区向长三角地区传播了都市乡村的魅力。