之前有文写到商业生命周期和（意淫中的）长生不老之矛盾，如果带着这个纠缠，每一家新MALL的开张都只能被非温柔对待，因为今天的门槛塔穿也将终于归了门可罗雀，尽管实体商业还在顽强挣扎。
万科进军商业地产的年度代表七宝广场终于开幕，冒着甲醛的炮火前进前进前进进，一个的奔马观花，还是能引发一些思考：
1、恐龙和免费山楂，最终都是为了卸除武装
从门口广场到内部挑空，各种大小恐龙恍若“这是不是一个恐龙主题商场”的错觉，而事实是恐龙是贯穿整个MALL的代言符号。争先恐后的合影，证明了这种做法和选择恐龙作为符号的正确：大体积动物的眼球效应，以及其对于消费指南者儿童的粘性，留住人就留住了可能。
联想到某些餐饮门口的免费小食，看起来是用蝇头小利来提供服务，其实一切服务都是营销，或者说一切投资都是有回报要求的，免费山楂如何理解？
是让食客开胃，后面可以点单更多？
迎合食客小贪，换取逻辑上的豪爽？
就山楂而山楂理解，并进一步以此揣摩消费者的价值观，既不合情也不合理，但是山楂肿么就和恐龙有关了呢？
两者做法不同或者说战术不同，但是站在“究竟要干什么”的高度去理解或者揣摩，今天的商业地产在消费者进步的步，从原先的展示豪华提振消费信心和欲望，到今天更加接地气地温柔一刀——此曰解除消费者心理武装。
没了戒备心理的消费者，感受是给自己一个停留多久的时间范畴，从这一点来看，恐龙和免费的山楂，都升级了商业地产落地转化的战略观点。
2、便利便利再便利，请注意消费者
进得门来，第二步是“能留多久”——在各个“显而易见的角落”看到了各种便利设备，从母婴室到儿童推车，从充电处到休憩角。
那个在物业领域提出的概念——从“请消费者注意”到“请注意消费者”，今天已经被商业地产拿来主义，其实更宽泛理解，这话可以被所有服务体系用来改善营销感受，在商品同质化和高度丰富的双重压力下，对消费者便利的宠溺，本就是个褒义词，只是我们过去的粗放而显得这种归位，好像一种创造性的诞生一样大惊小怪。
一个商场对于消费者的要求当然是花钱，但是一个商场对于消费者消费动线的是什么？
以前的目标导向过于清晰，直接导致了消费男性属性更强，即“到了直奔柜台，买了直接走人”，但是今天诸多便利设施看似公益，其实也是软营销道具，因为今天商家已经想清楚——不给消费者设定消费上限，混淆消费者消费时间纪律，如果能提供枢纽型的商业驳岸，一些原本不在计划中的消费，其实也是一笔不小的总销。
七宝万科所在的区域位置，是老七宝原住民和新上海人聚集的区域，如果站在想要辐射西南的界面来定义这个商业雷达，就应该在便利属性上更加全龄化——被父母带着的孩子可以看恐龙，冰淇淋暗度陈仓地买一送一的确聪明，但是今天带娃的主力队员老人的针对便利，基本没有看到，或许这部分消费助理角色的定义，封存了商家想在他们身上挖掘的热忱。
3、从思加图女鞋，看空间和坪效的矛盾和平衡
“体验”是实体商业向网络侵略提出的叫嚣，迎合“更空间、更通透、更开放”的铺面布展，在七宝万科广场得到了大范围的推陈。一家女鞋店的足够空间，的确被营造出“鞋主题商业小岛屿”的感受，相信此间消费的感受和停留的时间，会成正比。
但是疑问而来：大面积就是大租金，假设在前期为了招商而提供的减免政策，如何在“盛大婚礼之后的柴米油盐”还能保温和维持营生，这或是鸡蛋里挑骨头的狭隘，但看看今天环球港的动态，也不得不杞人忧天——店小做不出体验感，店大扛不住财务报表。
鞋店是不是能开发一些附属产品，或者作出一些非主营业务模块？
当然这个非主营模块不是“与鞋有关”的相关产品（销售）消费，而是为配合“逛鞋店”而促成的停留消费（即非目的导致），将咖啡、美甲和简餐打包进入其间，既然鞋主题就彻底鞋主题？！
都说实体商业的抱团取暖，至少目前在操作层面，各种业态之间还是有着明显的沟壑，跨过这一步不容易，是商家彼此的需求，但需要商业地产管理者在规划中给予商家——经营辅导。
表面看起来，是两到三种业态和合租，的优点是分摊了租金降低了成本，但由此也会带来管理上特别是管理义务划分上的盲区，无形中商家会增加一块公益物管，这可能也是商家不愿意撮合的多一事不如少一事情结罢。
4、天与地，都给了市集，却是一柄双刃剑
如果单纯站在从业者考察的立场，看了一层的楼层导视图，最想去的无外乎一天一地：天是顶层的花园集市，地是B1的餐饮集市（其实就是餐饮内街）。
站在非消费者立场的旁观和判断，B1的餐饮集市（它叫赏味市集）可能更加安全和长效，“吃是永恒主题”是的护法秘籍，但纵观其布置、餐食业态、单位消费，这个市集——跟大食代只是封闭和开放的差别，跟上海人意念中封存的“天山街市、彭浦夜市”的感觉还是不尽相同。
至少，在市集提供的画面感里面，铺和铺的紧密感是一个现象特征，而如今的独立四维商业小岛，是无法提升这种消费业态之间因为紧密而造成的摩肩接踵，当然商场的管理和露天街市还是有差别，只是建议在满足管理和卫生条件下，是否尝试做出“想市集的市集”？
又是一个可能给管理提供难度的商业命题，看起来商业进步到一定程度，真的属于“向管理要效益”了，感同身受。
其实最担心的是顶层那个花园市集，担心来自两点：
其一，上海的气候条件，决定了园艺主题只能是季节性主题，其余时间怎么破？
其二，顶层的露天环境，是一个商场可以做出单体坪效的环境商业部位——消费不怕高，就怕没情调，目前的主题是否有些浪费？
七宝就算不是曾经的七宝，但也一定不是新天地，对于鲜花这种非必需消费的动能，或者说持续动能能持续多久，这是一个疑问手。
开业蜜月期过后，上海就将迎来瑟瑟发抖的阴冷冬日，时长至少三个月，搭暖棚对形象的减损，反之对于鲜花商业主题的经营考量，矛盾之间如何平稳过渡。
怕就怕，看起来一个傲娇的鲜花屋顶花园，最终成了花鸟市场，集市是集市了，看着初衷和现实的背离，看着报表和人流的背离，急死是急死了。
抑或，储备非单一主题来填充这个露台花园的商业价值，一俟气温转移就魔术，但是对布展和动线的调整又如何做到低成本转换？
鲜花或者鲜花相关产业是不是一个坪效？
顶层露台的空间，有没有更好的商业选择？
集市这种“曾经上海叫街市，老外做节日档”的模型，在创新方面是一个勇敢探索，就怕没有想清楚经营和概念之间的逻辑推理，最终成为了一个叫集市的露台商业。
在空间理解上，露台是一个商业的制高点，也是“收窄面积做出亮点”的商业收口舞台，如何归置还真是一门学问。
站在七宝万科的位置属性上，它引领区域基本已成胜局，也有望在未来一年以上的新商业空窗期成为被模仿和被观摩的圣地，但是站在“上海有大悦城二期，苏州有诚品书MALL”的竞争背景下，远虑还是要提前考虑，领先传统的乐购、汇宝和凯德不是目的和格局，代言七莘路也不是什么大出息，且看三个月后的七宝万科广场，如何在盛大婚礼和蜜月之后，还能保持一个新娘的飒爽转型，这或是下一个值得期待的看点时间档期，拭清目，厚以待。
评评谈谈才是ZHEN2017-03-09 15:58:44
