[摘要] 据悉，12号、13号线新线段快有望在本周内开通。部分沿线居民在新站开通后，出行路径将做调整，借此机会踩点新车站及换乘路线。运营方建议新站开通初期，乘客可以趁双休日事先踩点，了解新路径的换乘方式及耗时，为上班、上学等出行做好准备。
“我觉得换乘大厅内少了线路导向地贴，少了集合点标识，对外地来的乘客来说不太方便。”仔细观察了12号、13号线汉中路站换乘大厅，市民陈忠康提出了建议。昨天下午，来自12号、13号线新延伸段的沿线居民代表以及“铁丝”（地铁粉丝）、媒体代表一起探营即将开通的新线段，为新站点的服务设施和设备“挑刺”。上海地铁正在抓紧开通前后的时间查漏补缺，发现问题及时整改，为乘客出行提供更好的服务。同时，运营方提前支招提示，帮助市民乘客顺畅乘坐。
此前，11月底、12月初，运营方已经先后组织乘客代表探营12号、13号线新线段，充当“啄木鸟”为地铁新线段车站“挑刺”，共收到关于导向标识、设施安全等各类服务建议50余条。
比如，有乘客建议汉中路站1号线与12号、13号线换乘楼梯处增加导向标识；13号线南京西路站换乘采用出站换乘方式，建议站厅层增加出站换乘提示；12号线龙华中路站站体较大，导向不清，站台铭牌较少，建议增加导向标识及地贴；12号线站厅至站台自动扶梯很长，建议增加自动扶梯安全提示；12号线陕西南路站站台与列车间隙较大，建议增加防踏空条；13号线多座站点公共区域的电源插座外露，没有任何保护措施，有安全隐患，建议在电源插座外面装盖子等。运营方表示，将根据乘客提出的建议尽快核查并整改。
据悉，12号、13号线新线段快有望在本周内开通。部分沿线居民在新站开通后，出行路径将做调整，借此机会踩点新车站及换乘路线。运营方建议新站开通初期，乘客可以趁双休日事先踩点，了解新路径的换乘方式及耗时，为上班、上学等出行做好准备。
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